Devlyn Guadalajara Cheraui Lomas – (Guadalajara)

(1/5) Van dos ocasiones que venimos en horario que debería estar abierto y esta cerrado.

(5/5) Excelente servicio!!! La atención muy Buena

(5/5) Gracias señorita Evelin por su atención impecable, valió la pena la espera, ahora sí puedo ver ☺️

(1/5) Pesimo servicio tardan mucho en entregar y hacen mal su trabajo lástima de óptica

(5/5) Excelente servicio, y la atención de la vendedora super buena

(1/5) Muy mal servicio, no cumplen con la garantía ni con el seguro

(5/5) Excelente atención con su empleado Miguel, le daría 10 estrellas

(5/5) Evelyn es muy atenta, gracias por tu atencion

(3/5) No abren a la hora, tienes q estar esperando

(4/5) Óptica con una buena atención al cliente

(1/5) El personal no es profesional y no tiene criterio.

(5/5) Me atendieron increíble! Arriba Devlyn🫶🏽

(5/5) Muy buena atención, los voy a recomendar, gracias por todo.

(5/5) Excelente servicio

(5/5) Excelente servicio y muy buenas promociones

(5/5) Me impresionó la amplia gama de materiales y diseños disponibles. El personal demostró un excelente conocimiento del producto y me asesoró con gran profesionalismo. Su trato amable y paciente hizo la experiencia de compra muy agradable. Recomiendo ampliamente este lugar por su calidad y servicio. Sin duda, volveré para futuras compras.

(1/5) PÉSIMO SERVICIO, DESCONECTAN LOS TELÉFONOS PARA NO CONTESTAR NI ATENDERTE. Llevo 6 años siendo cliente de devlyn; pero ya no más. Jamás había tenido problemas de retraso con mis lentes, y no sé si es esta sucursal o si el servicio de devlyn ha muerto por completo, pero lleva más de dos días de atraso y ninguno de los números que me dieron contesta. Siempre están ocupados o desconectados, y en cuanto contestan te cuelgan. Tuve que ir a la sucursal a reclamar y que me encuentro con la recepción vacía, me asomo porque hay varios paquetes y que veo EL TELÉFONO DESCONECTADO. Pues con razón nadie me atiende. En cuanto me entreguen llevaré mi dinero y lealtad a otro lado.

(5/5) La mejor opción para comprar lentes y lentes de contacto. Los empleados son muy amables y te saben explicar muy bien. Considero que están muy capacitados. Los recomiendo mucho y la atención muy buena.

(5/5) Excelente servicio, muy atentos en especial en la sucursal de plaza lomas en tonala.

(5/5) Excelente atención, formalidad y confianza. Tienen variedad de armazones a elegir y para realizar el examen de la vista son muy pacientes y te van guiando adecuadamente al realizarlo.

(1/5) Auque la atención inicial del gerente es muy buena fue todo una lastima que no leyera las reseñas antes. Les platico, cambian las fechas de entrega (ridículamente largas) a otras más largas lo que hace que sus fechas de entrega promesa no valgan nada, imagínense levante mi pedido el día 17 de junio, la fecha de entrega promesa era el día 30 del mismo y me la cambiaron al día 8 de julio, solo espero que no me hagan batallar con mi reembolso.Actualizo 7 de julio, siguen sin reembolsar el dinero de mi compra lo cual se gestiono desde el fin de semana pasado, que tan difícil es depositar de vuelta el dinero a la misma cuenta del que salió? No les recomiendo comprar en esta óptica.

(1/5) Muy mala experiencia no cumplen la garantía. Mi armazón se safo un tornillo lo lleve. Y me lo regresaron totalmente roto el armazón. Tenía 15 días usándolo. Según la chica Evelyn López de sucursal chedraui Río nilo el armazón estaba doblado. Cuando no fue así. No les crean. Por no valer la garantía te los regresan peor y dicen que fue tu culpa

(4/5) Buena atención, lo mismo que la ubicación y las instalaciones. Una buena opción por la zona. Parecen profesionales en lo que hacen. Cuentan con un muy buen surtido en modelos de armazones para tus lentes. Ubicados dentro del centro comercial. El estacionamiento de la plaza es gratuito. Saludos.

(1/5) Mi armazón me salio en 3000 y gracias al bendito seguro me están aplicando un descuento y me esta saliendo en 5000, no adquieran el seguro 🙂

(1/5) PÉSIMO - PARECE BROMA!!! Primero y antes que nada, fui a comprar lentes de contacto, di anticipo, todo muy bien, pero me comenzaron a ofrecer el servicio de cirugía, a lo cual pregunto que con cuál doctor? Y no supieron el nombre del doctor, ni la clínica, ni nada, pero que Devlyn no iba a tener contacto con doctores patito jajajaja en fin, le dije que no quería el servicio y aferrada a que la cirugía es lo mejor, no gracias, después veo eso, bye. De los lentes de contacto que encargue… nadie me dio razón de nada, hasta que YO llamé para ver si ya había llegado el pedido, total que me entregan los lentes y ninguna de las chavas que atienden encontraron mi expediente, no supieron decirme cuál es para el ojo izquierdo y cuál es para el derecho.

(2/5) Me hicieron llevar impresa mi póliza del seguro para poder otorgarme mi promoción, NUNCA en 5 años me la habían pedido impresa, bastaba con el número de póliza y mi nombre.

(1/5) No respetan el horario, es imposible saber cuándo se podrá comprar ahí. Lo peor es que los empleados casi siempre se ve que están adentro...

(5/5) La atención fue inmediata, tienen una gran variedad de lentes.

(5/5) Excelente atención por parte del personal, en especial a E. Veremos en los próximos meses la calidad de los lentes comprados.