Ópticas Lux – (Naucalpan de Juárez)

(5/5) Agradezco la atención que nos ha dado el jovén de nombre Kalid Natanael López Morales, a mi esposo y a mi, es un gusto que nos atienda él, ya que su profesionalismo es estupendo, Gracias

(5/5) Me ayudaron a ajustar mis lentes que ya daba por inservibles ni en la óptica dónde los había comprado me resolvieron, pero aquí sí, la disposición de la chica que me atendió fue muy oportuna y resolutiva, yo muy agradecida. Aquí compraré mis siguientes lentes 🙂

(5/5) Excelente servicio excelente calidad en la atención de los optometristas y también calidez en su trato tanto de las personas que hacen los estudios como de las personas que están en el área de ventas muy recomendable esta sucursal y este servicio

(1/5) Pésima atención, la persona que te atiende no te ayuda en nada ,solo busca confundirte y darte lo más caro y de pésima calidad.

(5/5) La calidad de la atención y la calidad de las lentes o micas son de 10 solo tuve un inconveniente con mi armazón se le levantó un poco la pintura, fui a garantía y muy amablemente me la hicieron válida, ahora estoy en espera de un nuevo armazón ya que eso fue lo que me comentó el personal que me atendió.

(5/5) ¡excelente!atención y conocimiento de las necesidades de sus clientes y muy buenas promociones, y siempre buscando las mejores alternativas para ajustarse a todo presupuesto sin sacrificar la calidad ..........definitivamente muy recomendable

(5/5) Mi experiencia ha sido grata con la óptica. Compré la garantía, la hice efectiva y sin ningún inconveniente.Agradezco la atención de Roberto Márquez, Gerente de la sucursal. Les recomiendo acudir con él. Me da mucha confianza.

(5/5) Excelente atención y servicio al cliente, por mucho superaron mis expectativas, sus costos definitivamente lo valen.....

(5/5) La atención fue muy buena, la persona que me atendió me hizo buen examen de la vista (luego lo corroboré con mi oftalmólogo de cabecera) y me dio buen consejo para mi compra. No compré lentes caros pero recibí un cupón de descuento de mil pesos para mi siguiente compra. Me atendió Rodrigo, lo felicito por su buena atención al cliente.

(1/5) La atención está del navo, la chica que te atiende es una persona que no te ayuda a ver qué lentes te quedan, no te brinda opciones solo está en espera de que le digas, muy mal atención mejor me fui porque ni me sentí atendido

(5/5) Excelente atención por parte de todo el personal de la óptica, eficientes para la correcta definición de los antojos, la graduación y resultado final

(1/5) Pésimo servicios, no cumplen con la garantía y son incapaces de dar respuesta en cuanto al procedimiento que lleva atención al cliente. Uno pensaría que las marcas con las que trabajan por los precios que manejan se compra algo de calidad pero definitivamente no es así. Un abuso

(5/5) Manejan marcas de lujo principalmente. Por ésta razón el rango de precios de los lentes se ubica entre los $3,500 a $15,000 sin embargo cuentan con promociones bastante llamativas, como la del descuento según tu edad. Me gusta porque si ya adquiriste lentes con ellos el servicio de limpieza es gratis cada vez que vayas por ahí. Siempre.

(5/5) Excelente servicio y atención, me llevaron paso a paso para la compra de mis anteojos

(1/5) Generalmente Ópticas Lux es muy buena opción pero su tienda en Parque Toreo no. La señorita Ana Karen Osorio trató de venderme un tipo de lentes que luego supe por 2 optometristas en tiendas distintas del propio Lux no eran necesarios para las dioptrías que tengo. Además inventó que mi madre necesitaba lentes progresivos, pese a que su compañera le había informado a mi madre que estos no eran necesarios. Toda la situación ocurrió frente al gerente Omar Najera que no hizo absolutamente nada. Ya reporté la situación a Servicio al Cliente en Lux pero por experiencia propia, lamentablemente puedo atestiguar que en esta sucursal en particular tratar de timar al cliente ofreciéndole servicios que no requieren y de mayor costo. Vayan a otra sucursal.

(5/5) Atención muy buena por parte del gerente, entregaron los lentes que pedí en tiempo

(5/5) Excelente atención

(5/5) Son personas muy profesionales. me hicieron sentirme como en casa con mucha confianza para preguntar cualquier duda.felicidafes y sigan asi.

(5/5) Excelente servicio

(5/5) La graduación que realiza el personal en sus sucursales, siempre me han resultado precisas e inmejorables.

(5/5) Excelente servicio, muy atentos.

(5/5) A mí me parece un servicio de primera

(5/5) Excelente servicio...

(1/5) Muy poca variedad

(5/5) Todo genial

(5/5) Un excelente servicio