Más Visión – (Santiago de Querétaro)

(1/5) Cuando asistí al examen fue súper rápido y no se detenía a ver si realmente veía bien, a eso pregunté si era normal sentir pesadez y me dijo que no pero solo ajustó el ojo derecho y el izquierdo quedó igual y pasó rápidamente a lo siguiente, me hizo pruebas adicionales para los de contacto y salía diferente. Si así fue, debió probar si lo anterior estuvo mal pero se dejó así. Cuando recibí mis lentes compré otros en ese mismo día y no me volvieron a hacer el examen solo copiaron la graduación anterior. Decidí probar una semana con la nueva graduación pero sentí pesadez, mareo y poco de dolor de cabeza al mayor uso. Cuando voy a recoger los otros lentes les comento que tuve esos síntomas y que justo me había dado cuenta mientras veía letreros de lejos que con el ojo izquierdo veía borroso. Pasaron nuevamente a checar y les mencioné que en la tercera línea se veían borrosas unas letras y le di un ejemplo de un letrero borroso a lo lejos a lo cual me dijo que eso ya era un problema mío de rotación de mi ojo, pregunté que entonces por qué no me pasaba eso con mis lentes anteriores, a lo que me dijo que es porque mi ojo derecho aún no se acostumbraba, pero nunca me ha pasado desde que uso lentes tener esos efectos. Probé con modelos anteriores y no me pasa lo mismo. Y me dijo que no había nada que hacer, curiosamente me dijo que hiciera ejercicios por tres meses justo en lo que vence la garantía, y que iba a ver si aplicaba un examen nuevamente o si me mandaban estudios a otro lado, y por los comentarios me voy desanimando porque ya veo que no hacen valer la garantía. Y ni siquiera es queja del lente, el derecho está bien, el servicio creía que era bueno pero vaya decepción me llevé. A que me duela mi cabeza y a estar con mareos porque ellos no piensan ajustar la graduación del ojo izquierdo porque claro ellos nunca se equivocan, a dar más vueltas a ver quien se digna a hacer válida mi garantía y a ver a quien más tengo que contactar porque no es justo. Lo que había sido una buena experiencia en otras sucursales en esta no lo recomiendo.

(5/5) Excelente atención, me ayudaron a escoger mi armazón, me explicaron y aclararon mis dudas durante todo el proceso de (exámen) y me tuvieron mucha paciencia. La mejor sucursal.

(5/5) Muy buena atención por parte de la Srta. que me atendió y mis lentes quedaron muy bien y estoy muy satisfecha.

(1/5) Pésimo servicio, la señorita que se dice gerente es déspota y se niegan a aplicar una garantía, a menos de un año se rompieron mis armazones, no se arriesgan a comprar ahí

(1/5) La Sra.Joselin que nos atendió se porto super grosera, somos clientes frecuentes de hecho nos llegan descuentos por lo mismo. Siempre habíamos tenido muy buenos comentarios del lugar, pero no vayan mientras esté ella 😡

(3/5) Son 11:37 am y esta cerrado en día martes... sinceramente los precios son accesibles pero no es posible su tiempo de retraso

(1/5) Súper mal atención, súper caro. No puedo creer que para unos lentes de contacto los piden desde el Reino Unido y te tardan en llegar de 2 a 3 meses, cuando en otros lados te llegan máximo en 5 semanas y el doctor súper grosero cuando le pedí si me podía dar mi nueva graduación y me empezó a decir otra cosa que no le pedí.No lo recomiendo para nada

(5/5) Excelente atención y minucioso examen de la vista a fin de que quedarán como debían.

(1/5) al llegar pregunté por el costo del examen y me dijeron que era “gratis” pero se negaron a darme lo resultados “porque les pertenecen” para dármelo era comprar uno de sus paquetes de $5,000HORRIBLEEEEEE

(1/5) Compré los lentes con las micas mas caras, me lo vendieron como el mejor producto y con “garantía” la cual no respetaron ni siquiera paso un mes y los lentes chafearon y me dijeron que control de calidad no aceptaba mis lentes y que no me iban a dar garantía, 4mil pesos a la basura 🗑️

(5/5) Esta sucursal está muy bien ubicada. El personal de la misma es muy amable y profesional.

(5/5) Buena atención del personal. Variedad en armazones tanto de graduación como solares, incluso solares que se pueden graduar. Buenos descuentos y promociones.

(1/5) Son 11:25 am y sigue cerrado 😡

(2/5) Personal nada capacitado solo el dueño sabe del teje y maneje los empleados no saben que hacer ni siquiera cobrar saben, te dan precios alterados y no los que están a la vista, mucha perdida de tiempo

(5/5) Buenos precios, puedes apartar o pagar a MSI con tarjeta de crédito. Excelente servicio de todos los empleados.

(5/5) Excelente óptica, se las recomiendo. Muy buena atención del personal y sus productos con la mejor calidad.

(5/5) Muy buena atención las señoritas optometristas y encargada. Buena calidad y precios.

(5/5) Excelente calidad y precios, personal amable y buena onda!

(5/5) Excelente servicio, calidad y precios.

(5/5) Son muy profesionales y amables

(5/5) Excelente Atención, Gracias.

(5/5) excelente servicio