MADEL – (Mérida)

(2/5) Me parecieron confiables por su presentación en redes, pero al preguntar sobre reparaciones de lentes (la pata del mío se desoldó) solo por un estimado de precios no me dieron respuesta clara. Al insistir, me dijeron “$80 pesos”, ojo, quería saber sus estimados o rangos de precios para ir con un presupuesto acorde. Acudí con la idea de que obviamente, tendría que gastar más de 80 pesos pero no con la cantidad que al final querían cobrarme.Al acudir me informaron que no podían ayudarme y que la única opción era comprar un armazón de $1600, y que no me lo entregarían hoy (Sin lentes no puedo ver). El problema no fue el costo, sino la falta de información desde el inicio.Tardé más en llegar a su local que en la respuesta escueta que me brindaron. Al final, en otro lugar que no tiene ni cerca la presentación que ustedes sí me resolvieron mi problema por $200 y en menos de 10 minutos.

(5/5) Ofrece una experiencia de atención al cliente excepcional, combinando amabilidad, profesionalismo y eficiencia en cada interacción. Esto la convierte en una excelente opción para aquellos que buscan una óptica confiable y centrada en la satisfacción del cliente.

(5/5) La consulta fue de lo mejor te explican a detalle el padecimiento que tienes, yo fui a consultar de infección y el tratamiento que me dieron super eficaz en el alivio de mis ojos También consigo mi niño y me explicaron que los lentes que traía solo le están tratando un padecimiento Sin dudar seguiré consultando aquí y la calidad de los lentes super bien y te explican de todo y el porque

(1/5) Me dieron cita a las 10 am, llegué puntual y el local estaba cerrado, esperé hasta las 11 am y terminé por retirarme. No sé de qué buena atención y servicio hablan los que han dejado comentarios aquí.

(5/5) Muy buena atención desde el principio el doctor muy amable y toda explicación q nos dio fue muy clara 👍 lo recomiendo

(5/5) Excelente trato de parte del doctor, muy acertado, sentí una verdadera orientación y consulta y eso que fui a varias ópticas antes y solo serían venderme sin realmente preocuparse por lo que necesitaba. Le mando muchas felicitaciones al oftalmólogo y al personal de servicio que también tiene un trato muy cálido y amigable. Al ir por mis lentes ya me estaban esperando y sabían a lo que iría. Sigan así ☺️

(5/5) La atención especializada, muy buena atención calida y personalizada. Buenos precios

(5/5) Me pareció excelente la atención, la explicación por parte del doctor fue clara y precisa, el tiempo de espera fue el indicado y el trabajo bien realizado

(5/5) excelente atención al cliente, muy bien servicio y calidad en el producto, quedamos satisfechos con el diagnóstico de mi hija, 100% recomendable.

(5/5) Muy buena atención, detallado el oftalmólogo, con sus indicaciones,y no decir menos de la óptica, mucha amabilidad de ambas partes excelente trato en todo momento, sin duda volveré más adelante por otros lentes muchas gracias

(5/5) Excelente atención mi hija se sintió muy a gusto al momento de la revisión, explicaron bien. Todo bien con la atención

(5/5) Me gustó mucho el profesionalismo del Dr. En oftalmología Miguel, en cuanto a trato como con la graduación correcta de mis lentes.

(5/5) La atención del oftalmólogo fue muy clara y la atención fue muy paciente con mi hijo explicándole en todo momento cómo serían las pruebas.

(5/5) Estoy fascinada con el servicio y el trato que he recibido. Desde que llegamos a la óptica el doctor nos ha orientado en todo, me ha hecho los exámenes y me sentí muy segura y comoda. Estoy muy feliz porque al fin tuve un examen muy certero y respondieron a todas mis dudas. La verdad un lugar muy honesto, cumplido y el amor que el doctor le tiene a su profesión es muy notorio. El personal muy encantador y agradable. Muy muy recomendados. 👌🏻✨

(5/5) muy buena atención y trato al cliente, el doctor fue muy claro acerca del diagnóstico y las recomendaciones

(5/5) Excelente atención y calidad en el producto

(5/5) Excelente atención,mi hijo quedó fascinado con sus lentes, mucha paciencia para atender a niños.

(5/5) Excelente servicio en esta óptica desde un inicio todos los procedimientos son informados al paciente, lo que da confianza que estás en buenas manos. Mi mamá se hizo ahí sus lentes y está contenta con el trabajo que le hicieron a sus nuevos lentes 👓 😃.

(5/5) OPTIDEL Primero que nada super recomendado... Quedé totalmente sorprendida con el excelente servicio que me brindaron, desde el mostrador un excelente servicio, la consulta está increíble porque de verdad que te valoran el ojo en pocas palabras un servicio de primera y con respecto al diagnóstico todo muy bien explicado, las dudas que surgieron en el momento, me las explicaron. TODO EXCELENTE, GRACIAS OPTIDEL!!!

(5/5) Recibí una atención profesional, no ha sido la primera pero si la más completa, muchisimo mejor que en otros lados, equipos e instalaciónes muy buenas, la explicación fue muy clara sobre mi padecimiento, además cuentan con una amplia gama de modelos de lentes muy padres, me decidí por unos Oakley⭐⭐⭐⭐⭐

(5/5) Excelente trato de parte de todos, me tuvieron paciencia con todas las preguntas que tenía, me hicieron demostración de los tratamientos, me mostraron todos los modelos. En cuanto al examen visual súper bien, me hicieron 3 pruebas, normalmente en las otras ópticas solo te hacen 1, así que eso me encantó. Toda la información clara y concisa. Súper recomendado, estuve buscando un lugar como este desde que llegué a Mérida. Ya será mi óptica a partir de ahora. Gracias por todo. En tiempo de entrega me sorprendieron por qué me había dado una fecha estimada y pensé que sería más de hecho pero fue al contrario súper rápido. Estoy súper contenta.

(5/5) muy buen servicio y atención, primera vez que me revisan y explican detalladamente la condición de mis ojos. Recomendado 🙂

(5/5) La verdad súper recomendable te explican todo y si tienes dudas te las resuelven el trato magnífico tanto como en mostrador y la del doctor la verdad súper confiables

(5/5) Muy buena atención y orientación

(5/5) Excelente atención de inicio a fin, Miguel es un profesional de primera! Recomendada 100%

(5/5) Excelente servicio, profesionales en todo momento desde la entrada hasta después de la compra. Cuentan con la tecnologia y eso le da una calificación 100 de 100 en su servicio de calidad. Recomendado,

(5/5) Los recomiendo mucho ,trato humano y profesional,desde que entras a la clínica hasta que sales excelente servicio ,muy muy recomendable

(5/5) Los lentes quedaron excelentes y la atención al cliente 10/10

(5/5) Excelente servicio, he ido a otros lugares y es la primera vez que siento tranquilidad y seguridad de los lentes que utilizo, fue la información muy detallada y especifica, también mi novio tuvo revisión y fue muy claro en todo. Volveré a ir eso es seguro.

(5/5) Un excelente lugar donde poder hacerse la prueba de vista es muy completo, tienen buenas promociones al igual la atención al cliente bastante bien, son muy amables y te explican al detalle al momento de que te van realizando las pruebas

(4/5) Atención de recepción muy buena y la consulta muy bien recomiendo con precios accesibles

(5/5) Todo perfecto y claro, desde el servicio al cliente hasta el diagnóstico. Recomendado 😃

(5/5) La mejor atención y orientación, recomendado al 200%... ¡300%! No pierdan tiempo ni dinero en otras ópticas de dudosos resultados. ¡Los mejores! Tienen la paciencia para realmente detectar que pasa, y te lo explican con paciencia.

(5/5) Muy buen servicio super recomendables trato amable y muy profesionales

(5/5) Excelente trato, los recomiendo totalmente, la consulta fue totalmente excelente y entendible, excelente servicio

(5/5) Excelente atención y lentes de muy buena calidad

(5/5) Buena atención, muy amables,te explican a detalle si tienes dudas, Todo excelente.

(5/5) Muy buen servicio en niños, clara y completa la información que proporcionan, trato amable, super recomendable

(5/5) Excelente servicio desde que entras hasta que te entregan los lentes, sin duda la mejor rapidez y mejor información.

(5/5) Son unos expertos en la salud visual, profesionales y con equipo de última tecnología. Y el trato al cliente de primer nivel. Muchas gracias por sus atenciones.

(5/5) Una gran experiencia,muy buen servicio y unas excelentes personas al mando de la su sucursal de plaza patio

(5/5) Excelente servicio brindado por el personal de la optica Optidel, la recomiendo cubrio mis expectativas y me resolvio mi problema de urgencia al momento con los productos brindados

(5/5) Excelente servicio, muy profesional al momento de sugerir lo que se necesita

(5/5) Recibí una atención completamente de calidad, profesional y completa, con explicaciones detalladas dependiendo de tus necesidades, lo recomiendo ampliamente.

(5/5) Lo recomiendo ampliamente muy axesibles y se ajustan a su presupuesto

(5/5) Muy buen trato y explicación a mis dudas me generó mucha confianza

(5/5) El servicio que brindan es muy profesional, se notan en los equipos que tienen y la calidad de sus productos muy buenos, lo recomiendo demasiado.

(5/5) El trato que te ofrecen es 100% de calidad, el servicios la atención e informacion profesional son sin duda lo mejor.

(5/5) Buen servicio, trato amable, el personal muy atento y excelente atención

(5/5) Super recomendado excelente trato amabilidad y paciencia.

(5/5) Excelente atención,muchas gracias, 100% recomendado.

(5/5) Excelente calidad y atención por expertos en el área, se los recomiendo ampliamente.

(5/5) La verdad super encantado por la atencion y por los lentes

(5/5) Excelente atención ! Muy buena explicación y en tiempo de entrega.

(5/5) Excelente servicio muy recomendable buena atención

(5/5) Excelente atención, explicación y tiempo de entrega.

(5/5) El lugar está súper limpio, la atención es buena, tienen su reconocimiento expuesto

(5/5) Excelente servicio y atención, super recomendable

(5/5) Muy buen lugar, y el servicio fue muy bueno.

(5/5) Muy recomendable, buen servicio y excelentes productos

(5/5) Muy agradable el lugar, un buen servicio y buena atención.😍

(5/5) Buena atención, personal amable y paciente.

(5/5) Buen trato, buen servicio y recomendado

(5/5) Excelente atención

(5/5) Excelente atención y calidad 👌

(5/5) Excelente servicio de calidad