Ópticas Tula Matriz existe para acercar servicios visuales de calidad a la comunidad en Tula de Allende, Hidalgo. Desde su establecimiento en Manuel Rojo del Río 7, Centro, 42800 Tula de Allende, Hgo., México, reciben con gusto quienes ya tienen experiencia con lentes. Esta unidad de servicio visual cuenta con equipos modernos para revisar la vista y una gran variedad de armazones. Su manera de servicio se basa en explicar todo con claridad. En el sitio web de Ópticas Tula Matriz se detallan los tipos de lentes y estudios y se ofrecen datos de contacto claros.

Dirección

Manuel Rojo del Río 7, Centro, 42800 Tula de Allende, Hgo., México

Ubicación

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Horario

Lunes a Domingo: 10:00-20:00

Opiniones de los clientes

(1/5) Ya había adquirido hace algunos meses lentes graduados de armazón ahí y todo bien. Sin embargo, posterior a eso estuve buscando la opción de también usar lentes de contacto tóricos, que por cierto ya hace un año había usado, visité esta misma óptica ya que en la compra anterior todo estaba bien. Me acerco al mostrador y está una mujer madura de cabello corto y lentes, le pregunto por la marca que ya había usado y conocía, Acuvue Moist de reemplazo diario de Johnson & Johnson, pues parece que la insulté y casi casi me decía “tonto”. Diciendo que no existían esos lentes de contacto con un tono y una jetota horribles. Solo le dije: “Si existen, los usé hasta hace un año. Gracias” me di la vuelta y me fui. Aquí es donde los negocios se caen, las empleadas y empleados todos bien en la experiencia anterior, pero esta señora que se ve que era encargada o dueña o que se yo, si no tiene los modos para atender, para que anda ahí en mostrador solo haciendo que se pierdan clientes por sus malos tratos. Personalmente, jamás vuelvo a comprar ahí. Y como extra, después de ese mal trato, me fui a la óptica + Visión a preguntar exactamente lo mismo, efectivamente, si “existía” esa marca y modelo de lentes de contacto, los compré y en 5 días ya los tenían listos para entrega.

(5/5) Muy recomendable, primeramente quiero comentar que el lugar es muy limpio y el personal que labora ahi son muy atentos....el lugar cuenta con gran variedad de armazones y tipos de lentes en diferentes marcas, cabe mencionar que tienen para realizar pagos con tarjeta de crédito a meses sin intereses y equipos con descuento. El lugar cuenta con baño y lugar de espera

(1/5) No respetan la garantía de los lentes, dos meses de que los adquirí y el antirreflejante de dos de tres lentes que compré se empezó a desprender, su única solución es dejarnos sin los lentes y llevarlos al laboratorio y esperer 8 días, todo eso unicamente a valoración para ver si aplica la garantía. Muy decepcionado de esta óptica.

(1/5) No lo recomiendo.! Pedí unos lentes con una graduación y me dieron otra, los pedí con antireflejante me lo cobraron y no lo colocaron, cuando fui a reclamar me dijeron que lo ponían pero que tenía que pagar otra vez. No vuelvo a ese lugar.

(1/5) Malísima la atención a cliente, su personal de mostrador y optometrista son deficientes. No tienen un gerente o alguien superior para atender un problema, no es nada recomendable para personas que sufren de la vista.

(1/5) Pésimo servicio me llamaron para que fuera por mis lentes y al llegar me dicen que aun no estaban hoy me los entregan y están rayados y la mica mal cortada

(1/5) Pésimo servicio . Malísima atención. Pides una cosa y te dan lo que quieren a un súper costo. ¡¡NO LO RECOMIENDO !!

(5/5) Excelente Atención al Cliente, sobretodo de su Vendedor Miguel, lo recomiendo bastante y también su oftalmóloga. Son Muy Profesionales.

(1/5) Pésima atención al cliente, toman mal las graduaciones, y el personal tiene 0 conocimientos en su área.

(4/5) Buena variedad de productos, marcas, para todo tipo de bolsillo, buena atención.

(5/5) Muy buen servicio y los mejores precios en la zona

(1/5) No cumplen con la fecha de entregada