Ben & Frank | Galerías Pachuca – (Pachuca de Soto)

(1/5) Acudi 3 veces a esta sucursal y cada vez que me daban los lentes sentía como mis ojos hacian demasiado esfuerzo para ver, la última vez me dijeron que me ayudaría con una aclaración y cuando fui me dijeron que me cobrarían de nuevo 🤣 mi graduación es muy muy baja pero si no la uso me mareo, de inicio me dijeron que eso estaba raro y que seguro era otra cosa, dijeron que tenia miopía e hipermetropia en AMBOS OJOS, esos lentes en serio fueron una tortura, dolores de cabeza, mareos y mas molestias, mi ojo izquierdo hacia un esfuerzo exagerado para enfocar. Antes de venir a esta sucursal yo me atendia en +Visión en esta plaza y durante años todo bien, pero decidí cambiar por los modelos, después del servicio de Ben&Frank regrese con +visión sinceramente preocupada de que mi salud fuera el problema, los lentes quedaron perfectos, hasta se siente como descansa mi vista, se acabaron las molestias y no, no tengo ambas cosas en ambos ojos, uno tiene miopia y el otro hipermetropia, necesitan ajustar como hacen sus revisiones porque al parecer si las graduaciónes son bajas no lo pueden medir bien.

(5/5) Fui en busca de lentes con Clip-on y la atención fue excelente. La señorita Azucena me guió para elegir los mejores lentes según mi tipo de rostro, color de cabello y piel. Estaba buscando por mi parte y no encontré hasta que Azucena me mostró el par “Barragán” y quedé encantada. He ido a otros B&F y también son amables pero no se comparan con esta sucursal. Cuando fui a recogerlos Azucena me saludó por mi nombre y me entregó mis lentes y clip-on en excelentes condiciones. Me fascinó el servicio tan personalizado y de calidad 🙂 Recomiendo B&F, los lentes son muy bonitos, sobre todo recomiendo esta sucursal. Felicitaciones por su calidez y buen servicio.

(5/5) Muy buena experiencia, todo el personal fue muy amable y atento, tienen hermosos modelos de lentes, me entregaron los míos en 4 días, más rápido de lo que me habían dicho y también en todo momento siguen con medidas de higiene. Excelente lugar.

(3/5) Fui a comprar unos Clip On de sol y ámbar para unos lentes que no son su marca, obvio ya sé que no les van a quedar al 100%, pero mis lentes no están tan viejos y si necesito protección para el sol y para la luz de los autos. Un muchacho me atendió muy amable, pero se me olvidó mi tarjeta. Al regresar ya se había ido a comer y me atendió una chica y que horror. Limpiando y quitándome los productos porque su intención no es vender sino estar obsesivamente limpiando los productos y diciendo todo el tiempo que no le van a quedar a mis lentes, cuando ya lo sé. El producto es muy bueno pero falta el saber vender, por arriba de tener un local y producto limpio.

(5/5) Me gusta esta óptica, tienen diseños bonitos. Y el personal es muy amable y rápido. Además de que cada que requiero el ajuste de mis lentes siempre son serviciales. 10 de 10

(5/5) La mejor sucursal de Ben & Frank que he visitado, el servicio es lo máximo, se tomaron el tiempo para revisar la graduación adecuada de mi mamá y tuvieron tooooda la paciencia y buena ondez del mundo para ayudarla a escoger el modelo ideal. Los recomiendo ampliamente

(5/5) De las mejores ópticas que he visitado. El servicio es excelente, los empleados fueron sumamente amables y pacientes, respondieron todas mis preguntas y me ayudaron a escoger los mejores lentes según mi rostro y graduación. Los lentes son bastante económicos y de buena calidad.

(5/5) Excelente atención, todo fue muy rápido, me brindaron la información de manera amable y mis lentes llegaron en menos de una semana, quedé muy contenta con ellos

(5/5) Excelente atención de el joven José Luis Mendoza López sucursal galerías Pachuca

(5/5) Excelente servicio, estuvieron super rápido aunque se supone son 10 días hábiles estuvieron en tres días, la atención increíble, te hacen el examen sin prisas y con paciencia, los modelos son únicos y muy bonitos, la calidad considero que es buena por el precio, bueno bonito y barato, el estuche es metálico!!! & viene con tu paño incluído, tienes 90 días garantía en la graduación y por defectos del producto. Para mí un 10, espero volver el próximo año.

(5/5) La atención 10 de 10, los lentes están muy padres y de buena calidad.

(1/5) Tuve una mala experiencia en este templo galerías Pachuca por uno de sus empleados, deberían tener personal más educado y con mejor trato al cliente, lamentablemente ya no pude realizar la compra.

(2/5) Los lentes son buenos y bonitos, sin embargo la atención de este templo no es muy buena, prefiero ir a otro templo donde los trabajadores sean más respetuosos.

(5/5) Me encantaron mis lentes, y la atención muy buena, casi nunca me quedan bien los lentes porque tengo mucho astigmatismo pero ellos lo lograron, veo muy bien 🙂

(5/5) Excelente servicio en sitio, y el modelo de negocio me parece muy bueno. Buenos diseños de anteojos.

(5/5) El servicio es excelente y la atención paciente y amable. En definitiva por eso vuelvo. Además el entorno es super agradable para ser sincera sobre los test visuales

(5/5) Excelente atencion y calidad en los lentes, los recomiendo sin duda!!

(1/5) Al principio te tratan bien pero cuando ya tienen detalles los lente sy graduacion no son tan amistosos , Son buenos lentes pero lamentablemente me hocieron hacer varias vueltas sin resolver porque mi graduación no quedaba y al final me recomendaron que fuera con un doctor experto en ojos asi que mejor pedi los lentes con receta en la página oficial

(5/5) Excelente experiencia, la atención fue muy buena, la consulta muy rápida y el tiempo en que llegaron fue antes de lo acordado.

(3/5) Me encantaron mis lentes, lo malo que no ofrecen un servicio de reparación. La única alternativa que manejan es comprar otros armazones y realmente no creo que valga la pena.

(5/5) le quedaron muy bien, a la fecha (ya dos meses) han resistido el uso y las micas no se han rayado

(5/5) La atención es increíble, mantienen en sanitización todo el lugar y te dan las recomendaciones de armazones ❤️ El examen de la vista es muy completo y a un muy buen precio ❤️

(5/5) Una increíble atención al cliente y experiencia agradable, lo mejor de todo es escoger entre tantas armazones.

(1/5) Excelentes productos, pero el servicio del personal muy deficiente y con malos modales hacia el cliente; únicamente por la atención deplorable no realicé la compra.

(5/5) Siempre me han dado buena atención en la sucursal. Son muy amables.

(5/5) responsables en sus garantías, muy rápidos y atentos, calidad y precio.

(5/5) Super bien, excelente servicio y variedad en diseños

(5/5) Muy buena atención.

(1/5) ha decaido mucho la atencion de esta tienda, prefiero acudir a explanada.

(5/5) Excelente atención

(5/5) Muy buena atención y experiencia

(5/5) Los más reales de México, excelentes lentes