Dirección
Autop. México - Querétaro 3985, Centro Industrial Tlalnepantla, 54030 Tlalnepantla, Méx., México
Ubicación
Horario
Lunes a Domingo: 9:00-21:00
Opiniones de los clientes
Rapidez atención muy buena
La atención es excelente por parte de la vendedora y el optometrista pero me acosaron exageradamente con llamadas y mensajes para que fuera a recoger mis lentes a pesar que les dí desde un principio la fecha de cuando iba a ir. Por favor sean más prudentes ya que se vuelva un verdadero fastidio
Excelente servicio de principio a fin
Gran opción para comprar o actualizar tus lentes. Yo actualice los mios y me encantaron! 😍
Excelente trato, buena calidsd y precios entregas el día que te prometen muy bien excelente
son super atentos y profesionales y la oftamologa es muy linda y hermosa eso es un plus jeje
Una atención excelente !!! Todo muy bien explicado y especificado. Recomendados totalmente.
Excelente atención de la Srita Guadalupe Elvira Flores
Excelente atención y servicio
Muy buena atención,muy Profesionales y muy amables
Excelente atención
La doctora y las señoritas muy amables, me ayudaron mucho, muy pacientes
Exelente servicio
Me atendieron bien y los lentes resultaron ser buenos
Excelente servicio
Muy mal servicio, el examen de la vista excelente, pero el personal de recepción de malas y a una de las chicas le molesta el que preguntes, te responde de muy mala gana, si no les gusta trabajar quédense en su casa.
Excelente atención, personal capacitado, buena calidad y precios justos
Excelente servicio.... Son muy rápidos
Pesimo servicio, atencion mediocre y falsa , trabajo de baja calidad , servicio pesimo
Muy buen servicio y la entrega de lentes fue antes de la fecha programada
Óptica muy recomendable. Excelente trato y rapidez en la entrega-
Muy buen trato.
Son muy buenos atendiendo
Buen servicio Me encantaron mis lentes y a un buen precio 👏🏻
Un lugar con varios modelos, opciones y buen servicio
Es una óptica confiable, de muy buena atención, con buenos precios y armazones de buena calidad Ah! Muy limpia 👍🏽☺️
PÉSIMO SERVICIO! No contestan el teléfono, los lentes están mal hechos
Buena atención, me ofrecieron lentes adecuados a mi forma de trabajo, lo recomiendo
Entrega rápida
Excelente Atención e inmejorable servicio
Fue muy buena
Excelente servicio y el personal altamente capacitado.
Buena calidad en productos, examen por computadora y manual completamente eficaces.
Excelente atención.
Excelente servicio.
No tienen experiencia
Perfecta
Cuentan con diseños bonitos y la atención es buena, pero el taller con el que trabajan los lentes es un fiasco. Tardaron 24 días en entregarme mis lentes y me los entregaron con una mica polarizada (que yo no pedí) y la otra no. Los llevé a la sucursal para que me hicieran el ajuste; 23 días después me hablaron porque según ya estaban listos, y la mica que cambiaron ahora es del doble de ancho que la otra mica, es en extremo grande, solicité ajuste NUEVAMENTE, espero esta vez me entreguen lo que espero.
Te atienden bien y amable, te ayudan a escoger tus lentes, todo realmente muy amigable, no te tratan mal ni lento. Tratan igual de apoyarte con tu presupuesto. Recomendable.
Un buen lugar, lentes económicos, atención amable y profesional.
Pésimo lugar. Me realicé unos lentes hace poco y todo mal, me los hicieron con una graduación que no era, súper diferente a la mía, tuve que esperar todavía más para que me los entregaran y cuando finalmente me los dieron, me los dieron todos mal biselados, el armazón con bastantes grietas y por ende, se rompen con solo tocarlos. Ya no quisieron hacerse responsables porque supuestamente era problema con la marca del armazón, cuando no es así. Pero me los tuve que quedar y ahora los traigo pegados de todos lados porque gasté en algo supuestamente “caro y bueno” y me entregaron una porquería. Nada recomendable el lugar
La atención es.muy buena el personal te muestra opciones acorde a tus posibilidades y te recomienda opciones de alta gama como económicos
Me atendieron bien y entregaron los lentes rápido y con buena calidad
La verdad si me dieron un buen servicio muy buena la verdad
Estoy en espera de una devolución de dinero desde hace 3 meses y no me dan respuesta, lo único que me comentan es que checaran el estatus y me avisan pero jamás me llega mensajes para notificarme ahora ya no me responden llamadas lo único que quiero es mi devolución
Muy buen trabajo, todo bien atendido y el personal es muy amable
Muy buena atención de la señorita Lupita de la sucursal de multiplaza arboledas!!
Terrible atención a clientes, tardan y entregan mal el producto NO LOS RECOMIENDO
exelentes lentes llevo dos compras y todo salio bien calidad precio
Buen servicio las optometristas son muy buenas y la vendedora es un amor de persona me reparo mis lentes anteriores sin cobrarme nada su atención es muy buena y me salieron más económicos de lo que esperaba felicidades la única óptica que tiene el mejor personal muy recomendables
Excelente atencion sucursal Multiplaza Arboledas
¿Por qué no dicen que los lentes tardan demasiado en entregarse? ¡Da asco que con tal de vender, no avisen esa situación! A mí me urgen mis lentes y resulta que tengo que esperar casi una semana. ¡Por el amor de Dios, no vuelvo jamás!
Buenas atención, precios aceptables y el resultado. La entrega de los lentes muy rápida y buena calidad. Gracias por las atenciones
Muy buena atención a mi hija se le rayo el lente y entro la garantía y super bien ya me los entregaron, la optometrista super amable.
PESIMO SERVICIO, Era cliente frecuente de esta optica por varios años, sin embargo mi ultima experiencia fue pesima, acudi para renovar mis lentes de contacto, y cuando los recibi no me sirvieron, uno de los lentes literal se veia mas borroso que sin el lente, pasó 1 mes y no me pudieron resolver, asi que compre los lentes en otro lugar, ahora estoy peleando por mi devolucion y solo me dan vueltas. Que mala experiencia, así no se trata a los clientes !
Mi experiencia fue pésima, soy débil visual y tuve un accidente necesitaba lentes urgentes, me prometieron ayudar y hacer que fuera rápido. Nada fue cierto, cuando llame para solicitar ayuda solamente se burlaron de mi, un hombre llamado Miguel Ángel. Es frustrante la falta de respeto y empatía de esta empresa
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