Ben & Frank | Tlalnepantla – (Tlalnepantla)

(5/5) Acudimos a esta sucursal buscando mejor experiencia de compra ya que llevamos 3 años usando Ben & Frank, pero en parque Lindavista la atención cada vez es peor incluso para ajustarnos los lentes parecia que nos hacian un favor. Y en sucursal Fashion Mall fue muy todo distinto. Ceci nos recibió amablemente, ajustó mis lentes , Axel le realizó el exámen a mi hija y el trato fue estupendo, al estar en caja para pagar nuestros lentes los chicos Carlos Y Justhin se unieron al cobro (ya que no habia mas gente en sucursal) Y super empaticos todos, ojala mantengan a este equipo de Jovenes por mucho tiempo para que los clientes puedan recibir un trato digno.

(5/5) Gran variedad de lentes, variedad de precios accesibles y me dieron la opción de entrega al siguiente día, por lo que fue muy rápido el proceso para poder comprar mis lentes. Me llevo una increíble experiencia en esta sucursal por parte de Jhostine y Monse, ambos pudieron atenderme de una manera muy amable, resolvieron mis dudas tanto en lo que requieren mis ojos, como en el proceso de compra, y bueno por ahora quedo completamente satisfecho, recomiendo ampliamente que vengan aquí. ✨🙌🏽

(5/5) Excelente servicio. La verdad, siempre he necesitado usar lentes. Gracias a Ben & Frank me gusta usarlos. Mi sucursal favorita es en Tlalnepantla, en la Plaza Tlalne Fashion Mall. Hasta me dan ganas de comprar otros lentes. ✨🤓💕

(5/5) Tengo casi 2 meses con mis anteojos con lente progresivo, en este momento estoy en periodo de adaptación he tenido dificultad pero gracias a la garantía de satisfacción tuve ya una consulta en la cual realizaron pequeños ajustes y me sugirieron usarlos una semana más y si no quedó satisfecho me harán el cambio por otros. Es bueno contar con una garantía total de satisfacción y que se tenga este respaldo. Por el momento estoy satisfecho de la atención recibida. En estos días iré para hacer valido el cambio ya que pesé a los ajustes no se resolvió totalmente el problema:

(5/5) Muy buena atención, me gustan mucho sus lentes, pero no me encanta que aún estando en el lugar debes hacer la cita por internet.

(2/5) si están bonitos los modelos de armazones pero el trato de sus empleados es muy malo se creen dueños, me estaba probando unos armazones y me los quite y me los quitaron de las manos si son muy bonitos sus armazones pero el trato no es bueno

(1/5) Pesimoooo, me vendieron unos clip on que ya no tenían en existencia y aun teniendo la solución de venderme los que tenían en exhibición con un descuento en primera por su error y en segunda porque ya estaban usados y rayados prefirieron devolverme el dinero sabiendo que yo era un cliente que ya habia comprado varias veces y que obvio seguiria comprando después. Ben&Frank una marca que vende cosas usadas a precio de nuevas y que prefiere perder clientes que responsabilizarse por sus errores.

(5/5) La atención fue muy buena y la entrega de los lentes fue muy rápida con el kit bastante completo.

(5/5) Diseños sumamente innovadores, precios accesibles, decoración óptima y personal en extremos amable, le reconozco a Monse su atención para decantarme en la compra de mis lentes

(5/5) Una buena atención, una cantidad considerable de armazones y salí con lentes nuevos a un precio muy razonable.

(1/5) Muy mala atención de la chica de recepción muy grosera no me quiso ayudar y fui a Ben & Frank de satélite y que gran atención totalmente.muchas gracias