Dirección
Quinta Avenida Local 6, entre Calle 12 y Calle 14, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., México
Ubicación
Horario
Lunes a Domingo: 11:00-21:00
Opiniones de los clientes
Tuve una experiencia maravillosa en la tienda Ben and Frank de Playa del Carmen, gracias al excelente servicio de Diana y Chris. Diana fue muy amable y atenta desde el primer momento, ayudándome a elegir las gafas que mejor se adaptaran a mi estilo y necesidades. Además, Chris, el doctor que realiza las graduaciones, me brindó un servicio excepcional. Se tomó el tiempo necesario para hacer una evaluación detallada de mi visión, explicándome cada paso del proceso y asegurándose de que tuviera la graduación correcta. La atención fue personalizada, profesional y muy cercana. Sin duda, volveré a esta tienda y la recomendaré a todos. ¡Gracias a Diana y Chris por su dedicación y excelente servicio!
We came and asked if the could fix my wife’s glasses, it simply needed a replaced nose pad. It is the simplistic fix you can do and any glasses place should be able to easily do it. They quickly shoe’d us out the door, unwilling g to help for something so simple.
En sucursal siempre son amables, la tienda es genial, tienes muchos armazones, la atención por correo es rapidisima y perfecta. Gracias. Ya tenemos un par de años que nuestros lentes son de B & F.
Vi la Marca en Shark Tank, apenas investigue que estaban en playa, iré a verlos me llamaron la atención los lentes... 🤭👌🏻
Hasta ahora de las peores experiencias, definitivamente los empleados son maravillosos atendiéndote pero esto lo opaca la terrible logística que tienen, hasta ahora mi paquete está en el limbo con FedEx, los empleados de Ben & Frank me mientes diciendo que mi paquete está en movimiento y al comunicarme directamente con FedEx ellos me informan que el remitente(ben&frank) cometieron el error de mandarlo a la dirección incorrecta, y aparte ya se ha pedido que mi paquete se retorne al remitente mientras ellos me dicen que llega en los próximos días, terrible logística y comunicación interna, espero y mejoren, y ahora ya ni sé qué hacer, FedEx me dice que aún no está en camino y ellos me dicen que si, LOGÍSTICA HORRIBLE
Excelente, me encantan los colores de la tienda . Y los #cuatroojos son super amables, Te asesoran en todo momento. Detalle importante * la sucursal se encuentra dentro de la plaza calle Corazón en la 5ta av. Están aún lado de librería gandhi . Entre calle 12 y 14 .
Fui un domingo y para el martes ya habían llegado mis lentes, el chavo que te hace el examen de la vista es muy amable
Excelente servicio, son muy atentos y amables, te acompañan en todo el proceso y resuelven todas tus dudas ♡
Excelente actitud y servicio, desde el momento que entras hasta que sales te super atienden!!
Excelente atención y buena calidad de los lentes y armazón 🙂
Servicio terrible 😞 no se cual es el problema con los empleados en Playa del Carmen
Todo muy bien!
Excelente atención
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