Dirección
Panamericana 202-Local 206, La Venta, 76811 San Juan del Río, Qro., México
Ubicación
Horario
Lunes a Domingo: 11:00-21:00
Opiniones de los clientes
Me gustó mucho la atención a el cliente y la facilidad de muchas cosas, definitivamente regresaría confiando en ellos.
Muy mal servicio, recién tuve una mala experiencia con el personal que está a cargo, compre unos lentes en la sucursal, los cuáles salieron defectuosos, al realizar la solicitud de garantía el personal muy anti ético me engaño, con la versión de enviar a valoración del producto, reteniendo el producto 3 días, sin considerar la afectación e importancia del usuario que es mí hija, tratándolo de justificar su mala acción al engañarnos, abuso total del cargo qué tiene en atención a los usuarios en dicha sucursal, se justifica poniendo en riesgo el prestigio de la cadena y marca del producto. Para sanear sus malas prácticas y evadir la responsabilidad, ofrece por primera instancia un descuento en la venta de otro producto, al ver que no accedo a su propuesta, me mencionó que el producto salió de la sucursal a una inspección a su centro de valoración en la CDMX, nunca mencionó datos específicos, sólo hizo creer que le estaba dando un seguimiento a mí solicitud de valoración de garantí. En una segunda llamada telefónica menciona que ya tenía de regreso mí producto, insistentemente intenta realizar la venta de otro producto con un descuento para evadir la responsabilidad de aplicar el proceso y atención correcta. A lo cuál me niego por la falta de seriedad del responsable, Gloria Adrian Ronquillo.No permitan caer en éste tipo de abuso.
Una de sus vendedoras (de cabello corto y lentes) que pésima actitud tiene parece que te está haciendo un favor al darte el servicio y eso hace que te quedes con una pésima atención
Pésimo lugar para comprar, muy mal servicio, evasión de respuesta y responsabilidad. Solo les interesa vender y no cumplir con la necesidad del cliente. Sobre todo de la empleada Gloria Adriana Ronquillo.
Es el peor lugar para comprar lentes, quien te atiende lo único que le interesa es hacer una venta, nunca tu salud visual, te venden lo que quieren y además lo hacen mal, no se responsabilizan de sus errores y sacan mil pretextos. Ni siquiera respetan tu graduación o lo que estás pidiendo simplemente a base de engaños hacen su venta.
Muy buen servicio en Galerías San Juan del Río.
El examen de visión es bastante completo.
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