Más Visión – (Zapopan)

(1/5) Pésimo servicio. Las personas que atienden lo hacen de mala manera, como si te estuvieran haciendo un favor. Por necesidad realicé la compra y me hicieron mal el examen. Regresé para hacer válida la garantía y se molestaron; me dijeron que tenía que acostumbrarme, a pesar de llevar ya una semana y media mareada y con dolor de cabeza. El servicio en esta sucursal es realmente malo.En otra sucursal me aplicaron la garantía y me hicieron bien el examen, incluso me ajustaron la graduación. Sin embargo, fue complicado incluso para las de la nueva sucursal, ya que las de la sucursal Sams retrasaban el proceso que ellas estaban haciendo.Son groseras y prestan un servicio deficiente. Abren y cierran cuando quieren, atienden mal y parece que no les importa, o que su gerente no toma medidas, debido a la manera en que retrasaron el proceso. Finalmente, después de dos meses y medio, logré recibir mi compra correctamente.

(1/5) Pésimo servicio. Atienden con muy mala actitud y no me ayudaron en absolutamente nada. Tuvieron una actitud muy prepotente, y fueron hostiles. Desde que me acercaba al local me observaron como si les arruinaba el día por darles trabajo. Les saludé y ninguna de las dos me saludó y seguían barriéndome, les platiqué lo que necesitaba, (Un examen de vista para poder comprarles unos lentes de contacto) inmediatamente me rechazaron, me dijeron que no se podía. Les dije que quería comprarlos en línea para aprovechar la hotsale pero si quería comprarlo con ellas en esa tienda. Me dijeron que tenía que comprar antes de que me hicieran el examen. Les dije que necesitaba la graduación para eso, o sea el examen de la vista. No me hicieron mucho caso y me dijeron que lo hiciera en línea que mandara “un whatsapp y ya” les pedí me recordaran el nombre la tienda (tengo mala memoria y es una óptica nueva para mí quería probar con algo nuevo) y me dijeron despóstamente que no sabían. Para no hacer más larga la reseña solo queda concluir que no entendí al final lo que querían que hiciera, no me hicieron examen, no compré lentes. En ninguna óptica había tenido una experiencia tan mala. Quería probar con esta porque me la recomendó una amiga y definitivamente no vuelvo a este lugar. Deberían de tener personal capacitado para atender con amabilidad y apoyar en lo que requiere el cliente. Que nefasto 👎👎

(5/5) Excelente servicio súper recomiendo, me encantaron mucho mis lentes una grandiosa felicitación a visión y a sus colaboradores...

(1/5) la atencion es buena, lastima que el sistema de punto de venta y el de facturacion sean un asco y no permita al personal dar mejor servicio, las facturas nonlas aceotonel SAT

(3/5) El servicio del personal muy bien, pero con su sistema e internet pésimo deja mucho a desear.

(5/5) Muy buen servicio, he encontrado lo que busco y me han atendido muy bien 👍

(1/5) Pésima calidad de las micas y lentes. Mejor busquen otro lugar y no tiren su dinero a la basura.

(1/5) Pésimo servicio , es insuficiente una persona en fin de semana.

(1/5) No abre a tiempo, más de 45min esperé y nada

(1/5) Siempre están de malas, optica sin stock de nada

(5/5) Excelente servicio y atención