Ópticas Lux – (Ecatepec de Morelos)

(5/5) Muy amables en todo momento, sobre todo el señor Arturo, siempre con una buena actitud y disposición para responder mis dudas, no tuve ningún problema con mis lentes de contacto, ni con mi armazón, excelente calidad y precio.

(5/5) Tienen una amplia variedad de modelos, la atención fue muy esmerada, su examen de la vista muy completo.

(5/5) Excelente servicio por parte del vendedor mucha paciencia y execelente atención.

(5/5) Servicio: muy práctico y entendible sin rodeos .

(5/5) Excelente atención de Daniel y Kevin, muy amables y profesionales, pregunten por ellos cuando vengan a la sucursal de Plaza Aragón

(5/5) Gran Atención, me resolvieron el problema que presentaba haciendo valida mi garantía.

(5/5) Excelente servicio y atención. Sobretodo buena asesoría para armazón y servicio postventa.

(5/5) Muy amable y honesto ya que nos explicó muy a detalle las ventajas y desventajas del lente de contacto.

(1/5) Llegamos a hacer el examen y Mónica Sánchez nos atendió con amabilidad y paciencia dándonos un presupuesto. Decidimos ir a hacer alguna comprar y volver más tarde para finalizar la adquisición, sin embargo Mónica no nos dio ningúna nota donde nos especificara lo que nos iba a vender y cuando regresamos a la tienda ella ya se había ido. Pensamos que en su lugar cualquiera de los especialistas que estaba en mostrador podrían dar seguimiento a la venta, pues el nombre de mi mamá ya estaba en la base al ser cliente regular, pero la sorpresa fue la mala actitud no solo de Verónica sino también de Daniel Ernesto a quien le explicamos varias veces que no teníamos la nota de presupuesto y que hacía menos de 1 hr que habíamos ido, el muy muy grosero insistía en que le dijeramos que tipo de reflejante, armazón y graduación era la que nos habían presupuestado le repetimos que no sabíamos y durante toda la atención nos trató muy mal, entendemos que en está venta a él no le iban a dar comisión, pero esa no era la formar en que nos debía haber tratado, pues no fue nuestra culpa. Es una pena que no tengan actitud de servicio y esperamos que esto no se vea reflejado en el resultado final de nuestra compra cuando nos entreguen los lentes que compramos.

(2/5) Se molestan si les preguntas que pruebas realizan para el examen visual. También se molestan si preguntas si quien realiza el exámen es un licenciado en optometria.Existimos pacientes que mas que unos lentes, queremos evaluar nuestra salud visual.

(5/5) Me agradó mucho el servicio, excelente atención

(5/5) Recomiendo ampliamente ópticas Lux por sus conocimientos y experiencia para indicarte tu graduación adecuada, su servicio, amabilidad y su empatia por las personas. Muchas gracias

(5/5) Excelente servicio y atención x parte de la sra Alicia k lo recibe a uno al llegar al mostrador felicidades

(4/5) Todo muy bien solo que deben de seguir extrictamente las indicaciones del cliente

(5/5) Excelente servicio y amabilidad de todo el personal de la sucursal.. Felicidades

(5/5) Excelente atencion

(5/5) Excelente calidad de servicio, atención, profesionalismo, productos, quedando satisfecha con los resultados, totalmente recomendable...

(5/5) Buena experiencia. La srita y el Dr. Increibles. Muy pacientes con mi madre de 84 años. Felicidades.

(5/5) ¡Calidad y atención!

(5/5) Buena atención y la calidad del producto es exelente

(5/5) Excelente servicio! tanto del personal como en la rapidez en qué tienen tus lentes 👍🏻

(1/5) La señorita que me atendió es poco paciente, amable y no sabe escuchar a los pacientes, tendré que ir a otra sucursal para que me apliquen garantía en mis anteojos.

(5/5) Lentes de alta calidad y un excelente servicio.

(5/5) Excelente servicio de la señorita Amariani

(5/5) Excelente servicio y trato al cliente

(5/5) Muy buena la atención, muy profesionales

(5/5) Excelente atención de la sucursal de plaza Aragón

(5/5) Excelente servicio y atención.

(5/5) Excelente atención y calidad!!

(5/5) La atención es con mucha calidez, comprensión, amabilidad y paciencia

(5/5) Compro todos mis lentes en Lux

(5/5) Excelente servicio

(5/5) Exelente servicio

(1/5) Excelente experiencia

(5/5) Muy buena atencion y eficiente

(5/5) Excelente atención de Mónica Sánchez

(5/5) Excelente atención, gran surtido de anteojos

(5/5) Amplia variedad de productos

(1/5) Compre.unos lentes no hace mas.de.medio.año y solo pido un ajuste de los mismos pero me.comentan que bajo mi riesgo siendo que hay una garantía y laboratorios para.poder hacer un mejor trabajo ...solo pido sean tratados con delicadeza y por el.buen servicio ya que a mi criterio la.reparación es viable pido mas.empatia como se maneja al.momento de.venderlo que de darnos un servicio de ajuste o reparación

(5/5) Una atención excepcional en todo ámbito, la sucursal cuenta con un personal empático y siempre dispuesto a ayudar al consumidor. Ampliamente recomendados.

(5/5) Excelente experiencia, compré unos Versace con photo en azul y quedaron geniales. Excelente atención de parte del chico vendedor Victor 😃

(5/5) Exelente atención y explicacion de mucha importancia según las necesidades de mi compra. Asesor Victor Rodriguez