Más Visión – (Cdad. Nicolás Romero)

(1/5) Mala atención nunca tienen plaquetas para los lentes siempre (lo que va en medio de los lentes) su mismo pretexto de siempre, que no les llegan siempre realizaba aquí mis lentes por más de 4 años pero creo q ya es tiempo de cambiar por este mal servicio

(5/5) Muy buen servicio y atención, tienen buenos precios, es donde normalmente copro mis lentes.

(5/5) Excelente atención por Parte de todo el personal de la sucursal, fueron muy amables y al momento de hacer mi examen me explicaron muy bien, además de contar con modelos que en ninguna otra sucursal encontré, valió la pena el visitarlos, no duden en adquirir sus lentes 😎

(5/5) Excelente atención, muy completa, con varias opciones y un trato excelente por parte del personal. Además pude pagar a meses sin intereses. Hay promociones y descuentos

(1/5) Todo iba bien asta Ace unos meses q mandé pedir unos lentes deje el 50% en junio y es fecha q no me dan respuesta y marco y siempre me dicen q me regresan la llamada y nada pésimo servicio el q están teniendo tras cinco meses después no me pueden llegar mis lentes

(1/5) Mi experiencia fue muy mala, en primer lugar el señor que atendió se empeño en venderme el paquete diamante, que los otros paquetes no le daban en el sistema. Al querer otros me dada el mismo precio que los lentes más caros y unos más baratos, pero me di cuenta. Total fueron 2700 pesos en total, al recogerlos las micas no concordaban con el precio pagado y me los dieron en una bolsa delgada de tela que no sirve para protegerlos si los tengo que guardar.

(1/5) Pésimo atención posventa, a mi armazón se le cayo el lente y los lleve a agarantia y la señorita que me atendió en la venta, me los recibió diciendo que fue mi culpa porque el lente es muy pesado, pero al momento de la venta no me mencionan nada, cuando fui a recoger los lentes ( 15 días después), me atendió super mal me tuvo esperando. Recomiendo que busquen otra optica.

(5/5) El personal es muy atento y conoce los productos, son muy dedicados en su labor. Además sus productos cuentan con una calidad excepcional.

(2/5) Después de 2 años de ir ahí puedo decir que los que atienden no hacen muy bien su trabajo en el examen de la vista, hasta forzado se siente, Lo sé porque fui a otra óptica de +visión y me arreglaron mi problema de una mejor manera y fueron mas amables.No lo recomiendo, 2 estrellas porque no es mala la tienda pero sus empleados no ayudan mucho.

(5/5) Siempre me han atendido y ayudado, explican muy bien las promociones y costos, es la 2da vez que me hacen valer mi garantía (2 armazones/compras diferentes) y todo bien, me entregaron súper rápido, la señorita que me atendió fue amable y cero pretextos de nada las 2 veces, esta última se me salio el lente del armazón solo lo reviso y listo, valido mi garantía en sistema y sin problemas, si volveré a cambiar mis lentes aquí cuando lo necesite.

(1/5) El pasado 7 de Abril acudí a la sucursal localizada en el centro comercial Town Center Nicolas Romero para que evaluaran le deficiencia ocular y nos vendieran un par de lentes para dos familiares.La vendedora (indicada en el ticket): Dulce María Olvera Mendoza.Los lentes fueron entregados el 10/04/23 sin embargo mis dos familiares informaron que no lograron ver correctamente con la supuesta graduación, incluso la vendedora dió la “instrucción” de mantenerlos puestos “todo el día para que el ojo se adaptara”.Acudimos a la clínica para hacer valida la garantía y nos entregarán nuevos lentes con la graduación correcta, sin embargo solo en uno de ellos la hicieron válida, en el otro caso argumentaron que no es posible validarla por qué los “lentes otorgados fueron de lectura”. Pero a continuación doy más detalle:El oftalmólogo no se encontraba el día 7/04/23 y en su lugar una de las vendedoras se hizo pasar por profesional y:1. manipulo de manera incorrecta los instrumentos obteniendo lecturas erradas. De manera incopetente y negligente quería obligar a un niño de 10 años usar lentes que en lugar de mejorar la vista la empeoraba.2. Realizó un “examen” a una mujer de la tercera edad y por alguna razón, al final entregó la orden para que fabricaran lentes de “lectura” y no lentes progresivos3. En ningún momento quiso entregar los resultados de la evaluaciónA la fecha de este mensaje ya se volvieron a realizar los exámenes por el oftalmólogo “real” de la clínica (confirmando que la primera lectura fue errada) y ya se mandaron a fabricar los lentes.Sin embargo, debido a que no están haciendo del todo valida la garantía , sumada a la ineptitud y las inexistentes habilidades del servicio a cliente impulsaron esta decisión de llevar una campaña en contra de esta clínica y de su personal.

(5/5) La calidad de mis lentes está excelente, y el trato del personal fue muy amable. El técnico que me realizó el examen es muy profesional.

(1/5) Muy mala experiencia, mis lentes se rayaron super rápido y me salieron muy caros, yo la verdad no recomiendo que adquieran lentes allí.

(1/5) Pesimo, se rayan muy fácil los lentes y vaya que soy muy cuidadosa y cuando reclamas a los pocos días dicen que no tuviste cuidado que no escogiste el paquete de antirayado y cuando les demuestras que si lo compraste se quedan callados

(1/5) El costo es elevado y el marketing es excelente para que el seguro jamás cubra cuestiones taaan básicas por un costo alto.

(1/5) Pésimo servicio fui a recoger mis lentes todo mal y según es mi problema, horrible atención ya que los había pagado pésimo servicio no lo recomiendo para nada

(1/5) Pésimo servicio!!!! , Que pasa con esa empresa porque contratan personal que no quiere trabajar, LA SEÑORA de nombreDULCE, tiene una actitud nefasta, si no quieren dar servicio para que van a trabajar, pésimo,pésimo servicio, lastima de empresa por ese personal que tienen su prestigio se extingue.

(1/5) ¡Pésimo! Al inicio son muy amables. Pero en cuanto líquidas tardan hasta dos meses en entregar. Pésimo personal.

(1/5) Muy mala relación calidad-precio, se pueden conseguir productos de mejor calidad a mejor precio.

(5/5) Excelente lugar para el estudio oftalmologíco

(5/5) Un maldito. Teléfono. Dónde contesten !!! No contesta nadie...

(3/5) Tienen buena atención y respetan las garantías.

(1/5) mande mi queja y no responden a ella quiero la reposición de mis lentes o la devolución de mi dinero

(5/5) Buena atención, buen trabajo, solo el precio es algo elevado.

(4/5) Buen servicio pero ya un poco caro.

(1/5) Que pasa con + visión compras lentes ni estuche dan

(5/5) Excelente atención calidad y precio 👍

(5/5) Excelente servicio

(1/5) Para que proporcionan un teléfono si jamas van a contestar ?

(3/5) Mucha variedad y los precios son un poco altos.

(4/5) Buenos lentes.

(5/5) Excelente servicio...👍🏼👍🏼