Devlyn Chedraui Neza – (Cdad. Nezahualcóyotl)

(1/5) Mi examen de graduación me lo hicieron mal, aún cuando le comenté a la señora que me realizó el examen que no me sentía cómoda con la graduación y le dije que me mareaba me dijo que tenía que acostumbrarme además de que tuvo una actitud bastante arrogante. Tuve que acudir a otra sucursal para que me realizarán la corrección de mi graduación la cual era completamente errónea.

(1/5) Quiero expresar mi total disgusto con la atención que recibió mi novia en Ópticas Devlyn. Desde el primer momento, el trato fue grosero y nada profesional. La persona que nos atendió no solo fue descortés, sino que incluso la jaloneó al momento de hacerle el examen de la vista, lo cual me parece completamente inaceptable. Además, al llegar, tuvimos que esperar porque la empleada estaba más interesada en seguir platicando con su comadre que en hacer su trabajo. No es la atención que uno espera de una empresa seria. Ojalá tomen cartas en el asunto y tengan más cuidado al momento de contratar su personal, que es el primer rostro al entrar, porque así, lo único que logran es perder clientes

(1/5) Pésimo servicio, toda la vida usando lentes y ahora resulta que no me puedo adaptar a unos lentes, más de un mes tratando de usarlos… pagué más de 6mil pesos por mis lentes, toda mi familia también se los hizo ahí y todos mal. No dan soluciones, VÁYANSE A OTRA PARTE SI NO QUIEREN OERDER SU DINERO.

(5/5) Muy buen atención te explican todo muy bien, tiene calidad el servicio desde el examen de lentes

(1/5) Hoy fui a Óptica Devlyn y tuve una experiencia muy desagradable. La persona que me atendió fue grosera desde el inicio y, para mi sorpresa, durante el examen de la vista me jaloneó de forma totalmente inadecuada. Le dejé claro en ese momento que no aceptaba ese trato y me retiré de inmediato. Me parece inaceptable que un lugar que brinda atención al cliente permita ese tipo de comportamiento. No pienso volver y no lo recomiendo.

(5/5) Me atendieron bastante bien que en otros lugares a los que he ido, muchas gracias

(5/5) Muy buena atención y excelente equipo para graduación exacta

(5/5) Excelente atención y personal muy amable!

(5/5) Muy buena antencion de la señorita concepcion

(5/5) Muy buen servicio al cliente, amables y atentos para responder cualquier inquietud. Mantiene una buena higiene en el local y sobre todo extreman todas las precauciones al momentos de hacer un examen de la vista, eso esta excelente. En tiempos de pandemia, desinfectan constantemente superficies y los lentes que algún cliente desea probarse. La entrada es con cubrebocas y se facilita la aplicación de gel antibacterial en la tienda.En fines de semana suela estar más concurrido.

(1/5) Todo se reduce a un pésimo servicio. Me gusto un armazón que tenían en el mostrador realice la compra de $3768 no hay problema se hace el esfuerzo ya que es una necesidad, me entregan mi lente a los 10 días después y cuando llegó por el, Me lo entregan en mal estado con el marco chueco, las patas mas separadas de lo normal y chuecas. Sé justifican que por que al colocar la mica tiene que manipular el armazón y que por eso quedan así, discúlpenme pero no es el primer armazón que utilizo y jamás me han entregado un armazón de esa forma. Y todavía la chava que me lo esta entregando y que le comento que el armazón esta en mal estado lo manipula mas lo tuerce, lo dobla y queda peor de lo que esta; y le comento que ese trabajo no lo pienso recibir así que requiero la devolución de mi dinero y todavía se molesta, me minimiza verbalmente tratando de sobajarme, eso no es un buen trabajo. La verdad no compren ahí y si en alguna ocasión DEVLYN ve este mensaje sugiero que chequen cuidadosamente a que personal contratan. REITERÓ EXIGI MI DINERO NO PAGUE $3 PESOS PARA QUE ME ENTREGUE UN TRABAJO ASI, SI VAN A COBRAR DE ESA FORMA EXIJO TRABAJO DE CALIDAD.

(1/5) Pésimo servicio, pésima experiencia, pésimo trabajo, pésima solución de problemas. Llevo toda una vida usando lentes y resulta que los lentes están bien la que no se adapta a ellos soy yo. No saben hacer su trabajo.

(5/5) Personal capacitado y amable

(1/5) El peor servicio que he tenido, no hacen la entrega a tiempo, todo muy caro y de malisima calidad, y las personas que atienden muy déspotas y groseras. No se merecen ni una estrella, pero la puse porque no me da otra opción. No recomiendo ese lugar a nadie. simplemente malisimo !!

(5/5) Excelente atención, muy amables

(4/5) Me atendieron rapido y me asesoraron con algunas dudas,llegan a demorar un poco las entregas pero te hablan personalmente para notificarte que ya estan.

(1/5) Pésimo servicio, realizan mal la graduación y se justifican diciendo que debo acostumbrarme a los lentes, es una perdida de tiempo regresar para que arreglen el trabajo mal hecho. Pésima relación calidad-precio

(5/5) Lo recomiendo ampliamente

(5/5) Una excelente vendedora

(5/5) Muy eficiente

(5/5) Excelente servicio

(5/5) Excelente atención y muy buenas promos, siempre resolviendo mis dudas

(1/5) Muy mal servicio teléfonico y muy mal echo el trabajo de mis lentes no recomiendo esta sucursal de deblyn

(4/5) Óptica muy bien ubicada y una atención excelente por parte del personal

(1/5) Son muy agresivos y abusibos, el señor que hace el examen es muy prepotente. Nunca volveré ahi

(5/5) Muy buena atención y buenos precios

(5/5) Una excelente atención y gran variedad de armazones

(3/5) Bien atendido y con variedad.

(5/5) Buena atención.