Devlyn Galerías Insurgentes – (Benito Juárez, Ciudad de México)

(1/5) Aunque la atención fue relativamente decente y el tiempo de entrega fue menor al establecido. Al recibir los lentes nuevos pareciera que el armazón que me fue entregado era el que se encontraba en exhibición ya que presenta daños y ambas bisagras están dobladas, también pareció que no era la intención del vendedor entregarme el estuche original del armazón ya que me fue entregado en la bolsa de tela que hacen compres para según respetar el descuento y tuve que preguntar por el estuche ya que ya me habían dicho que era todo. Además, que hasta el momento la graduación no parece ser la adecuada. No recomendaría comprar lentes aquí.

(5/5) La Srita. Viridiana me atendió amablemente su atención es muy eficiente, me recomendó comprar el seguro para lentes en mi próxima compra. Excelente servicio dejo los lentes de mi hijo funcionando perfectamente

(5/5) Excelente Servicio por parte de la Srita. Elizabeth; me ayudó mucho con la información, el trato afable. Los Felicito por tener personal muy bien preparado.

(5/5) Grisell me atendió con mucha amabilidad y me explicó el proceso para arreglar mis lentes. Excelente servicio.

(5/5) Me gustó mucho todo, fue muy paciente conmigo y me enseñó las veces necesarias hasta que logré ponérmelos, también fue muy amable y su voz me calmaba

(5/5) Excelente atención, servicio y guía. Agradezco de antemano a la señorita Grisell que me atendió de manera rápida y siempre contestando todos mis preguntas.

(5/5) La optometrista Grisell Arriaga es muy profesional, amable y paciente. Tiene una atención de 10. Muchas gracias!!

(5/5) Una óptica muy impecable excelente servicio, en especial de la Dra Elizabeth Garcia y la Grte. Viridiana Rodriguez, muy amables y atentas

(5/5) Excelente servicio , buena atencion de Grisell , me ajustaron mis lentes super rapido

(5/5) Me atendió la optometrists grisel Arriaga y fue un excelente trato, me apoyó mucho y me tuvo paciencia muchas gracias!

(5/5) Excelente servicio, muy amables, eficientes y profesionales las señoritas Viridiana y Grisell, bastante contenta con mi compra.

(5/5) Viridiana fue muy amable y dio un excelente servicio con el ajuste de mis lentes. Gracias!

(5/5) ¡Excelentísimo servicio, acudí para un ajuste de mis anteojos y fueron los más atentos y bellos, mis lentes quedaron como nuevos !

(5/5) Excelente atención de servin garcia muy contento con la atención y mis nuevos lentes

(5/5) Acudí a la tienda Devlyn Galerías para que me ajustaran mis lentes y la atención fue muy buena, me los ajustaron sin costo alguno y con mucha amabilidad ☺️

(5/5) Excelente servicio, muy complacido, fui en la tarde y el personal me ayudo muchísimo

(5/5) Mis felicitaciones para la Srta Alicia Arriaga una excelente atención en todo momento más trabajadores así

(5/5) Optometrista Grisell Arriaga nos atendió muy amable y agradable su atención además que nos atendió todas las dudas

(1/5) Fui a comprar unos lentes Ray ban Meta galerías insurgentes me probé los de armazón negro micas trasparentes y pedí que me dieran ese modelo me lo cobraron , llegué a casa y al abrirlos me doy cuenta que me dieron micas de color en vez de transparente o sea algo diferente a lo que pedí me engañaron por ganar una comisión en ese momento la empleada en Alicia Grisel Arriaga, al ir ala tienda a hacer el cambio no me lo quisieron cambiar, la encargada Viridiana Rodriguez argumento que los abrí que por eso no hay cambios es increíble que en un lugar como este con cierto “prestigio” te hagan ese tipo de trastadas . No vayan ahí por favor ya hay mejores lugares para comprar más lentes … no los recomiendo ni tantito. Groseras altaneras no volveré a ir ahí Devlyn den cursos de cómo tratar a la gente por favor…..

(5/5) Excelente atención! Entrega en tiempo y calidad! súper completo el examen que realizan 👌🏼👌🏼👌🏼

(4/5) Excelente servicio. Muy amables y con mucha empatía por el cliente.

(5/5) Grisell muy atenta en todo momento desde el momento que llegamos hasta la entrega de los lentes 👍🏼

(5/5) Una optica muy limpia y organizada, excelente servicio y atención, entrega en tiempo y forma

(5/5) Excelente atención en especial de la Srita. Alicia. Muy buen lugar.

(5/5) Una buena atención, calidez de servicio , excelente tiempo de entrega

(1/5) Pagué por unas toallitas antiempañantes, que me pusieron sin preguntarme en la cuenta, y ni siquiera me las dieron después. Fraude.

(5/5) Mucha paciencia y buena explicación para los lentes de mi hija

(5/5) Excelente atención por parte de Grisell Arriaga, super recomendado.

(5/5) Excelente atención y muy amables y te atienden muy rápido.

(5/5) La óptica muy bonita y el servicio de la Srta Viridiana Rodriguez es muy profesional gracias

(5/5) Grata experiencia con la ayuda de las chicas, sobre todo Grisell, atentas y serviciales 🙂

(1/5) PÉSIMO SERVICIO Y CALIDAD, JAMÁS RECOMENDARÍA A NADIE COMPRAR LENTES EN LA OPTICA DEVLIN INSURGENTES, LOS TUVE QUE REGRESAR POR QUE NO ERA LA ADECUADA, Y EN ESTA OCASIÓN VEO DOBLE Y ME DICEN QUE DEBO DE PAGAR MAS DE $3000.00 PARA QUE ESO YA NO PASE , ALGO QUE JAMÁS ME HABÍA PASADO, ME ARREPIENTO CON EL SIMPLE HECHO DE HABER PERDIDO MI TIEMPO DE IR

(4/5) Ofrece lentes para cada estilo, diferentes marcas y precios. Lo mejor la atención y el profesionalismo de quienes atienden. Orientan al usuario en todos los aspectos del servicio. Examen visual gratuito

(5/5) La atención brindada por el personal es excelente.

(5/5) Increíble servicio de Elizabeth. Super recomendable

(5/5) Muchas gracias , exelente atención y perwonal capacitado y amable Gracias

(1/5) Acudí a Devlyn Galerías insurgentes, los lentes estuvieron 8 días hábiles después , con un error en la toma de agudeza visual los lentes no sirvieron , así que se realizó de nuevo el examen y nuevamente se enviaron a laboratorio. Entregaron el 4 de enero , 27 días después !!! y los lentes no funcionaron como se esperaba. Es increíble e inaudito que con los precios tan altos que manejan tengan estos tiempos de entrega tan largos y más cuando hubo un error por parte del Optometrista se vaya a más del doble de entrega y que la respuesta sea “dependo de un laboratorio y está en su derecho de quejarse”. Caros y Pésimo servicio … 1 estrella es mucho. No compren en Devlyn

(5/5) Excelente atención de la Srita Grisell Arriaga

(5/5) Buena atención, flexibilidad y amabilidad

(1/5) Mala atención, solicité un presupuesto para poder evaluar hacer el gasto y como la chica que me atendió se dió cuenta que no le iba a comprar nada (de momento) solo pidió que le anotara mis datos para mandarme la cotización la cual nunca llegó. ¡Una lástima que tengan esa visión de atención para sus clientes! Mejor fui a su competencia e hice mi compra ahi

(1/5) Pésimo servicio. Hoy asistí porque quería pedir lentes a través del sitio web sin embargo mi vista ha empeorado, mis lentes les falta aumento. Cuándo acudí a la sucursal la señorita me comentó que el examen de la.vista era gratis solo si compraba lentes. Le comenté que quería hacer la orden a través del sitio web y quería confirmar mi graduación. La señorita insistió en qué incluso si quería hacer el pedido por el sitio web tenía que hacer la compra primero. Regreso, trato de hacer la compra en el sitio web y me.piden mi graduación. A todo esto pésimo servicio, precios elevados, literal chequé al lado en más visión y los lentes de la.misma marca más barato. Nunca recomendaría Devlin.

(5/5) Excelente servicio y atención recomendada

(5/5) Muy buena atención y asesoramiento

(5/5) Súper bien excelente atención

(1/5) Desde que llegamos se la pasó vigilándonos todo el tiempo sin siquiera ofrecer apoyo un orientación.

(5/5) Personal muy amable.

(1/5) El personal es pésimo . Fui a comprar unos lentes de contacto y no tenían líquido para quitarme mis lentes . Me lo vendían en 200 pesos . Siempre compre los lentes ahí pero cada día es peor el servicio burlón de los empleados . Me baje a ópticas lux y todo súper bien !!! Esta sucursal cerooooo recomendada !!

(1/5) Pésimo servicio!! Solicité unos lentes (me atendió Edgar) y me comentó que acudiera en 1 semana a recogerlos. Así tal cual. Fui el día de hoy... Y la srita. Lilia Ortega con voz prepotente dijo que son 8 días hábiles, así que aún no estaban. Por qué desde el inicio no explican bien?? Y hacen que el cliente esté dando vueltas?? También dijo que enviaban un whatsapp al cliente cuando ya estaban listos. Algo que jamás me comentaron. No es una óptica de la esquina y tampoco cobran nada barato!! Al contrario, por los altos precios que manejan es para que den un excelente servicio. No recomendaría!!

(1/5) Pésima experiencia cargos escondidos en la compra y hasta que llega la factura descubres que te cobraron extras que no pediste y seguros que no sabías que existían. Pero realizar el proceso de cancelación es todo un viacrucis lento y burocrático.

(5/5) Muy amable. Gracias.

(5/5) El personal es muy atento y amable, mientras que en las ópticas de la zona te dan servicio sobre pedido ellos tienen en existencia variedad de lentes de contacto, cosméticos y graduados. Excelente servicio.

(4/5) Excelente atención de su personal mucha paciencia los recomiendo ampliamente

(1/5) Pésima tienda, no recomiendo el servicio de esta óptica ni de ninguna de devlyn, el personal es un inepto, queda mal burlones y solo se pasan la bolita con servicio a clientes, no me resuelven a más de un mes mi devolución y si yo no marco, ellos no comentan nada.

(2/5) Mi graduación estuvo mal 2 veces. Extraviaron mi estuche. Malísimo seguimiento y comunicación con el cliente.

(3/5) Caros, muy lentos para la entrega y te ofrecen cosas muy caras sin explicarte bien para qué sirven.

(5/5) Excelente servicio y atención personalizada. Gracias Noe por tu profesionalismo.

(5/5) Excelente atención por parte del personal resolvieron todas mis dudas

(5/5) Me atendieron muy amablemente y explicaron bien las diferencias entre micas y cómo usar mis seguro.

(5/5) Excelente atención y calidad de sus productos

(5/5) Excelente atención

(1/5) Pésima atención del personal, nunca te quieren ayudar para hacer las compras

(2/5) La atención es buena pero no respetan promociones y te incluyen costos por garantías y adicionales sin preguntarte antes, además de que no respetan sus promociones

(5/5) Cumplieron con la fecha de entrega, buen servicio, buen trato y precio

(1/5) Pésima actitud de la chica que me atendió. Fui a comprar lentes de contacto y atendió de mala forma.

(1/5) El servicio es muy malo, las empleadas son despotas y mal enaradas

(5/5) Excelente. buenas marcas de armazon y la ventaja que si maneja micas de essilor

(5/5) Excelente atención, muy puntual.

(5/5) Muy amables. Atención 10/10

(1/5) No es de impresionar que tengan la pésima calificación. La típa qué trabaja en la tienda es nefasta. Podríamos decir que prácticamente me corrió de la tienda. Cuando ni siquiera me permitió acercarme a los lentes cuando ya me estaba diciendo que ella me los mostraba pero en el tono más majadero y nefasto posible