Talleres Ópticos – (Chihuahua)

(1/5) Mal servicio al cliente, personal que presiona de mala gana para que compres. Variedad a precios altos en comparación con otras

(1/5) Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría. Pésimo servicio, el personal MUY grosero. No me quisieron decir mi graduación y me dijeron que si quería saberla tenía costo extra. ?? Le pregunté si porque no me podían decir y me contestó “pues nomás no.” Si tienen la oportunidad de venir aquí DESAPROVÉCHENLA.

(1/5) Mal trabajo, muy caro, mala atención. Muy déspota el personal. Casi 15 años siendo mi óptica preferida. Hoy me decepcionan. Les Recomiendo Costco. Tardan 2 semanas para la graduación, pero excelente trabajo. El optometrísta muy amable y los aparatos de última generación. Y muy barato todo.

(3/5) muy buena variedad de lentes, aunque los precios no son tan accesibles, excelente servicio en cuanto a graduación y condiciones de los lentes. cómo crítica constructiva me gustaría comentar que tienen muy poco personal para manejar la cantidad de clientes que tienen, y que una de las señoritas que atienden no es exactamente amable con los clientes.

(1/5) Pésimo servicio, he ido durante un tiempo a cambiar la graduación de mis lentes ahí, una vez me pusieron un buen material y a la próxima me hicieron un pésimo trabajo , su excusa fue que al principio me quisieron dar un buen servicio, entonces solo hacen su trabajo bien una vez? Pague un material carísimo y todavía me hicieron un horrible trabajo Pésima atención al cliente, empleadas groseras, el dueño prepotente y grosero, me gritó enfrente de otros clientes, no pierdan su tiempo ahí.

(1/5) Muy mala experiencia, el personal muy despota el personal nos atendieron con gritos desde que llegamos, no se nos permitió ver la graduación de los lentes ya pagados, se nos negó saber que graduación tengo.

(1/5) Te hacen el examen y no te entregan la graduación. ¿Cómo se les ocurre no darte la graduación de los lentes que va a usar uno? Además pésima atención al cliente. El tiempo de elaboración de los lentes en mi experiencia más reciente fue de 1 día.(Si es algo que medianamente hacen bien)

(1/5) Llegue con una pregunta simple y salí regañada por las empleadas. Las dos señoras que estaban atendiendo nos contestaron condescendientes y con pésimo humor. Salí con un muy mal sabor de boca. Necesitan una lección en servicio al cliente ya que dieron la impresión que “servicio al cliente” era lo ultimo que querían hacer con nosotros.

(1/5) Por muchos años fui clientes de ellos por su eficaz servicio sin embargo desde hace un par de año el servicio al cliente es pésimo, tanto los dueños como la optometrista son sumamente déspotas y groseros, inclusive te arrebatan las cosas de las manos justificándose en que es política no dar la graduación, política que por supuesto no tienen publicada en ninguna parte, que triste que por el pésimo servicio hayan perdido mínimo 5 clientes que teníamos fácil 20 años yendo ahí.

(1/5) Tienen una atención muy fría, cortante, si se pide información, lo hacen con pocas ganas, quieren que todo quien entra, les compre, pero tienen precios muy caros tal vez el triple de las demás ópticas, tanto en armazones como en micas, y presionan mucho para lograr la venta.Presumen de tener PURA CALIDAD Y MARCA en sus productos, mas he visto los mismos armazones en otras partes y con un costo de menos de la mitad de como cuesta con este local. No recomiendo su servicio por caro, y tardado, no por la calidad de su trabajo.

(1/5) Pésimo servicio, compre unos lentes dieron tiempo máximo de entrega 10 días, ya es casi el mes y todavía no me los pueden entregar. Llegue ahí por recomendación de la oftalmóloga, de haber leído todos los reviews que tienen no me hubiera parado en ese lugar.

(4/5) He sido cliente de este lugar por casi 10 años. Tienen mucha variedad de armazones y de todo tipo de precios. Son muy sinceros sobre los tratamientos que se les pueden aplicar a los lentes, ya que en otros lugares te venden filtros de luz azul que en realidad no sirven para nada. Hacen trabajos muy rápidos y muy bien hechos, pero sí tienen fallos en la atención al cliente. Es un volado cómo te van a tratar cada vez que vas, pero Lucy es la empleada que mejor atiende, así que siempre que voy intento que ella me atienda.

(1/5) Pésimo servicio. Me hicieron ir 4 veces y no quedaba la graduación correcta. Aparte no tienen ningún tipo de cortesía, les recomiendo un curso de ATENCIÓN AL CLIENTE.

(1/5) Muy mal servicio reparar unos lentes y los 3 días se volvieron a descomponer al ir pedir que se reparan me dicen q no hay garantía,pero me cobran 200 pesos, en el recibo no especifican garantía, no tienen congruencia si cobran pero no responden😡😡

(1/5) No pierdas tienpo, dinero y paz mental, te atienden de mala gana y parece que te están haciendo un favor y que te están regalando las cosas, más de 10 años de ser clientes y tristemente cambiaremos de proveedor, por sus malas atenciones, mentiras y malas caras.

(1/5) Servicio de mala calidad te hace olvidarte de los que ibas a comprar e irte a otro lado me fui con Devlyn atención de primera aunque sea mas caro, espero mejoren si quieren vender mas

(1/5) Pésimo servicio y atención al cliente mi hermana pidió un servicio de examen de los ojos y pago por adelantado un trabajo 1,350 pesos y le hicieron mal su graduación le dijeron que tenía que adaptarse a su nuevos lentes , y le dije a la Srita , perdona amor y me dice No soy su amor 😂 #y respondí mira gorda mamona 😡pero mi hermana no vive acá el trabajo está mal hecho , y mejor queremos la devolución y me contestó siempre y cuando traiga una prescripción del oftalmologo con mucho gusto le hacemos su devolución y el Examen de la vista se lo hizo allí en esa sucursal 🙈 y le dije aquí se hizo el examen y me respondió pues no hay devolucion y le dije ok atentente al quemon 😤

(1/5) Te atienden de mala gana y parece que te están regalando las cosas, que triste que los empleados no puedan dar una atención cordial, mínimo con actitud neutra, pero bueno, gasten su dinero en mejores lugares.

(5/5) Fui para ver si me podrían reparar mis lentes ya a que se habían roto de la bisagras y el resultado fue satisfactorio. Además de que no me cobraron.

(5/5) Excelente servicio, rapidez, personal súper capacitado, lo recomiendo amplia mente y claro está, me encantaron mis lentes, también su amplia variedad de lentes que no está por demas decirlo

(1/5) Pésimo trato al cliente, el precio varía dependiendo la persona y no siguen las instrucciones solicitadas para la graduación

(1/5) Pesimo servicio mala calidad y trabajos horrorosos las empleadas son muy goseras y prepotentes como si fuera uno a pedirle regalado no recomiendo aparte es caro

(5/5) Pedí unos lentes graduados y en menos de 12hrs me los entregaron, excelente servicio y calidad del producto.!

(5/5) Excelente servicio y atención , tengo años de cliente . Lo recomiendo ampliamente !!!

(4/5) En servicio a cliente creo que pueden ser más amables.

(1/5) Horrible servicio al cliente

(4/5) Muy bien atendido y buen servicio

(5/5) Muy profesionales, excelente servicio. Altamente recomendado.

(5/5) Muy buen servicio...excelente calidad

(1/5) Pésimo servicio, el dueño es grosero y prepotente.

(1/5) Pésimo servicio al cliente.

(1/5) Pésimo servicio

(1/5) La suc Fuentes mares está igual, pésimas atención y servicio, no me dejaron ni terminar de preguntar y ya me habían dicho que 2000 pesos por una graduación, ni buenas tardes ni nada