Devlyn Galerías Del Valle – (Mexicali)

(2/5) Me siento frustrado. Compré unos anteojos y los llevé a este negocio para que le pongan los cristales, porque según tienen algún renombre, pero les he hablado por teléfono varias veces y en diferentes horarios y no me contestan. Creo que tienen que mejorar en atención al cliente. Les pagué en julio 2022 casi $6 500 pesos solo por los cristales y no me tratan con respeto. Cuando fui al negocio de manera presencial sonó el teléfono y la persona lo levantó y lo colgó inmediatamente sin saber quien hablaba. Que triste. Si no mejoran no volveré a comprar ahí.

(1/5) Pésimo , llevo años siendo clienta y nunca había tenido un inconveniente hasta esta ocasión, la calidad de sus armazones es pésima , se separó mi bisagra del lente con solo tocarlo y ni siquiera tenía 5 meses con ellos , se envió para garantía y me la negaron, puedo entender esa parte pero no me dieron explicación su respuesta solo fue que se negó y no aplicaba , ni siquiera pudieron comunicarme con alguien que me explicará la razón técnica por la cual no aplicaba , envié queja por facebook y solo me aplicaron el visto, les recomiendo revisen más opciones fui a otra óptica y recibí mejor trato y un excelente precio , esperaba mejor trato aún que mi respuesta no fuera favorable. Perdieron una clienta.

(5/5) Muy amable la atencion del personal, atentos y te asesoran en todo momento.

(5/5) Buen servicio y mucha variedad de estilos. Jose y Adriana fueron muy comprensivos y serviciales.

(5/5) el personal muy amable y muy capacitados

(3/5) Buen trato

(1/5) Mucha tardanza

(1/5) Mala calidad de lentes